FAQ

1. Mijn GSM herkent de geheugenkaart niet.

Waarschijnlijk is het dan zo dat deze kaart nog moet worden geformatteerd.
Dit kan bijv. worden gedaan via een op de PC aangesloten kaartlezer.

2. De GSM laadt niet op bij 1e ingebruikname.

Het kan voorkomen dat de 1e keer de GSM niet lijkt op te laden.
Controleer eerst of alles wel goed zit aangesloten en probeer ook de 2e batterij.
Mocht dat niet helpen, sluit dan de GSM aan op de PC terwijl de GSM uit staat en zet dan de GSM aan.

3. Hoe zit het met garantie?

U krijgt 100% garantie dat het apparaat werkt bij aflevering.
Maw, werkt het apparaat niet bij aflevering dan zorgen wij ervoor dat dit alsnog in orde komt.
Dit kan zijn dmv omruiling of simpelweg door het innemen van het defecte apparaat en uw geld retour.

U heeft standaard 6 maanden garantie op 'refurbished' producten en 12 maanden op 'nieuwe' producten.
 
4. Ik heb betaald, maar ik zie nog steeds geen statusupdate?

Dit komt doordat wij de status pas naar ' volledig&verwerkt' zetten zodra wij een tracking nummer hebben ontvangen.
Dit kan zo'n 2 dagen duren. Dat wil dus niet zeggen dat er niets gebeurd met uw bestelling in de tussentijd.

5. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Een aantal dagen na uw bestelling ontvangt u een email met daarin de update dat uw order volledig is. Daarin staat dan ook de tracking informatie (indien van toepassing).
Deze informatie komt ook te staan bij uw bestelling. Deze is te vinden onderaan in uw account bij uw 'order geschiedenis'.

6. Ik wil mijn GSM resetten naar de fabrieksinstellingen, maar ik moet een code invoeren.

De code is meestal '1122'  

7. Hoe krijg ik het internet werken op mijn Sciphone?

Op deze link: http://www.wonderhowto.com/how-to-set-up-your-internet-sciphone-i68-243337/ vindt u info hoe internet op uw Sciphone in te stellen.

8. Waar vind ik meer informatie over mijn GSM?

Goede bronnen van informatie zijn oa

- http://www.i9forum.co.uk/

- http://www.cect-forums.com

- http://www.asianfonesforum.com/

9. Welke Chinese GSM is nou het beste?

Er zijn wel honderden, zo niet duizenden, Chinese clones en zelfs clones van clones. Hierdoor wordt het voor de consument inderdaad niet makkelijk er de beste uit te kiezen.

Het goede nieuws is dat deze clones onder te verdelen zijn in 2 categorien:

1. De GSMs met chipset MTK-6225
2. De GSMs met chipset MTK-6235

De MTK-6225 GSMs zijn de gangbare GPRS-only GSMs zonder bijv. WiFi
Deze toestellen hebben praktisch allemaal hetzelfde OS en verschillen hoofdzakelijk in kwaliteit en vormgeving. Voorbeelden hiervan zijn de CECT i9 3G en de KA08
Daarnaast zijn er ook toestellen met TV (analoog en zelfs digitaal)

De MTK-6235 GSMs zijn de opvolgers en ondersteunen oa WiFi en betere internet ondersteuning. Deze GSMs ondersteunen ook bijv het EDGE netwerk (2.5G), maar nog steeds geen 3G helaas. Voorbeeld hiervan is oa de F006